Een digitale spaarkaart voor je nagelstudio
Je klanten komen elke drie tot vier weken terug voor opvullen of een nieuwe set. Juist dat vaste ritme maakt een spaarkaart zo logisch, maar een papieren kaartje overleeft geen volle handtas. Met Stampsy sparen klanten op hun eigen telefoon: scannen bij het afrekenen, meteen hun voortgang zien en vanzelf hun beloning krijgen. Zonder app.
Nieuwe code elke 30 seconden
Het probleem
Waarom een papieren spaarkaart niet werkt in de nagelstudio
Een spaarkaart werkt alleen als klanten hem bij zich hebben en jij weet wie er terugkomt.
Verkreukeld in de tas
Kaartjes raken kwijt tussen bonnetjes en sleutels. Wie hem vergeet, spaart niet en voelt zich ook niet beloond.
Geen overzicht
Je ziet niet welke vaste klanten al weken niet zijn geweest, terwijl een klant die elke drie weken komt veel waard is voor je studio.
Na te maken
Een stempel van een andere zaak lijkt al snel op die van jou. Met papier weet je nooit zeker hoeveel gratis behandelingen je uitdeelt.
Spaaracties
Spaaractie-ideeën voor nagelstylisten
Je bepaalt zelf het aantal stempels en de beloning. Een paar voorbeelden om mee te beginnen:
8 BIAB- of gellakbehandelingen = gratis nail art
Kost je vooral tijd en laat klanten zien wat je allemaal kunt.
6 keer opvullen = gratis handmasker
Een verwenmoment voor klanten die vast elke paar weken komen.
10 behandelingen = €10 korting op een nieuwe set
Een duidelijke beloning in euro's, makkelijk uit te leggen.
Pedicure: 5 behandelingen = gratis lakje erbij
Een korte kaart voor klanten die minder vaak komen.
Op het gratis plan draai je één spaaractie tegelijk, op Pro en Max zoveel als je wilt.
Klanten in hun ritme houden
Vaste klanten vanzelf terug naar je tafel
Komt een klant normaal elke drie weken en is ze er na zes weken nog niet? Dan zit ze misschien bij een andere studio. Stampsy ziet dat en stuurt haar vanzelf een kom-terug-actie met bonusstempels of een korting. Jij kiest na hoeveel dagen: standaard 45, in te stellen van 7 tot 365. Voor een nagelstudio past vaak een kortere grens, bijvoorbeeld 35 dagen.
- Doorverwijzen: elke klant heeft een eigen code om met vriendinnen te delen. Spaart een vriendin haar eerste stempel bij jou, dan krijgt je klant bonusstempels.
- Verjaardagsbeloning: klanten vullen alleen dag en maand in. Het cadeau staat vanzelf op hun kaart, en wie daar toestemming voor gaf, krijgt ook een e-mail.
- Markeer vaste klanten als VIP en noteer bijvoorbeeld hun favoriete kleur of vorm. Die notities zijn alleen zichtbaar voor jouw zaak.
- Op Pro en Max stuur je een klant ook met één tik een kant-en-klaar bericht vanuit je eigen WhatsApp.
Aan je tafel of balie
Zo werkt het na de behandeling
QR-code op tafel of balie
Zet een tablet of oude telefoon neer waar je afrekent. Een tablet kun je koppelen als vast balie-scherm dat alleen de QR-code toont.
Klant scant met de camera
Bij het afrekenen scant je klant de code met de gewone camera van haar telefoon. De eerste keer maakt ze een gratis account aan, daarna is het een kwestie van seconden.
Kaart vol, beloning klaar
Je klant laat de beloning zien op haar telefoon en jij verzilvert hem met één tik in je dashboard. Extra stempels schuiven door naar de volgende kaart.
Eerlijk sparen
Een doorgestuurde foto van de code levert niets op
De QR-code verandert elke 30 seconden en elke code werkt maar één keer. Een screenshot die een klant doorstuurt naar een vriendin, werkt dus niet. Met de instelbare wachttijd tussen twee stempels (standaard 4 uur) spaart ook niemand dubbel tijdens één afspraak.
Veelgestelde vragen van nagelstylisten
Ik werk alleen, in een studio aan huis. Werkt het dan ook?
Ja. Je hebt alleen een telefoon, tablet of laptop nodig om de QR-code te tonen. Geen kassa en geen speciale apparatuur.
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Klanten scannen met de gewone camera van hun iPhone of Android-telefoon en de spaarkaart opent in de browser. Wie wil, zet hem op het beginscherm.
Werkt het naast mijn online boekingssysteem?
Ja. Stampsy heeft geen koppeling nodig met je agenda of kassa. Klanten boeken zoals altijd en scannen na de behandeling.
Wat kost een digitale spaarkaart voor mijn nagelstudio?
Tot 50 klanten is Stampsy gratis, zonder proefperiode die afloopt. Daarna kies je Pro voor €20 per maand (tot 2.000 klanten) of Max voor €50 per maand (onbeperkt), excl. btw. Maandelijks opzegbaar.
Zijn de gegevens van mijn klanten veilig?
Jouw klantenbestand is alleen zichtbaar voor jouw zaak. Verjaardagen worden bewaard zonder geboortejaar en klanten krijgen alleen e-mails als ze daar zelf voor kiezen.
Laat je vaste klanten vaker terugkomen.
Begin gratis tot 50 klanten. Geen creditcard nodig en in een paar minuten live aan je tafel.