Vragen over je digitale stempelkaart? We helpen je graag.
Heb je een vraag over Stampsy in jouw zaak? Bekijk de antwoorden hieronder of stuur ons een bericht.
Direct contact
Voor vragen over starten, je abonnement of hulp
[email protected]
We reageren op werkdagen zo snel mogelijk
Liever meteen zelf proberen?
Maak in een paar minuten een gratis account aan en probeer de roterende QR-code op je eigen telefoon of tablet.
Gratis account aanmakenStuur ons een bericht
Wil je overstappen van papieren kaarten, heb je een vraag over Pro of Max of wil je een demo? We helpen je graag.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Alles over apparatuur, beveiliging, gemak voor je klanten en privacy.
Voor jouw zaak
Wat heb ik als ondernemer nodig?
Een telefoon, tablet of laptop bij de kassa of balie om de QR-code te tonen. Geen kassakoppeling of dure hardware. Je bent binnen een paar minuten klaar.
Kunnen klanten valsspelen met een foto van de QR-code?
Nee. De code verandert elke 30 seconden en elke code werkt maar één keer. Je stelt ook een minimale tijd in tussen twee stempels voor dezelfde klant (standaard 4 uur).
Kan ik zelf de beloning en het aantal stempels kiezen?
Ja. Jij bepaalt hoeveel stempels nodig zijn en wat de beloning is. Ook het verjaardagscadeau en de bonus voor doorverwijzingen kies je zelf.
Voor welke zaken is Stampsy geschikt?
Voor elke lokale zaak met terugkerende klanten: kappers, barbershops, nagelstudio's, spa's, schoonheidssalons, massagepraktijken, maar ook trimsalons, wasstraten en koffiebars.
Voor je klanten
Moeten mijn klanten een app downloaden?
Nee. Stampsy werkt in de browser van hun telefoon. Klanten scannen met hun gewone camera, maken één keer een gratis account aan en zijn klaar. Wie wil, zet Stampsy op het beginscherm.
Hebben klanten voor elke zaak een apart account nodig?
Nee. Eén Stampsy-account bewaart de spaarkaarten van alle zaken die Stampsy gebruiken, op één plek.
Hoe verzilveren klanten hun beloning?
Is de kaart vol, dan staat de beloning klaar op hun telefoon. De klant laat het scherm zien en jij verzilvert de beloning met één tik in je dashboard.
Privacy en kosten
Zijn de gegevens van mijn klanten veilig?
Ja. Elke zaak ziet alleen haar eigen klanten, klanten bepalen zelf of ze aanbiedingen willen ontvangen en verjaardagen worden bewaard zonder geboortejaar. We verkopen geen gegevens door.
Wat kost Stampsy?
Je kunt gratis starten tot 50 klanten, zonder proefperiode die afloopt. Voor groeiende zaken is er Pro voor €20 per maand en Max voor €50 per maand (excl. btw).
Is Stampsy in het Nederlands beschikbaar?
Ja. Het dashboard en de stempelkaart voor klanten zijn volledig beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Liever een persoonlijke rondleiding?
Laat het ons weten via het formulier. We laten je in een korte videocall zien hoe Stampsy werkt in jouw zaak.